Chuyển cuộc gọi (Call Forwarding) là một dịch vụ của nhà mạng cho phép tự động chuyển cuộc gọi đến một số điện thoại khác.
Ví dụ:
- Số thứ nhất (A): 0901 111 111
- Số thứ hai (B): 0988 222 222
Khi ai đó gọi vào số A, cuộc gọi sẽ được chuyển sang số B. Bạn cầm điện thoại B và trả lời, nhưng đối với người gọi, họ chỉ biết họ đang gọi cho số A.
Cách hoạt động
Người gọi
│
▼
Số A (0901...)
│
│ Chuyển cuộc gọi
▼
Số B (0988...)
│
Bạn nghe máy
Người gọi không cần biết cuộc gọi đã được chuyển.
Có những kiểu chuyển cuộc gọi nào?
1. Chuyển tất cả cuộc gọi (Always Forward)
Bất kỳ ai gọi vào số A đều chuyển ngay sang số B.
Ví dụ:
- Bạn để điện thoại A ở nhà.
- Bạn mang theo điện thoại B.
Người gọi vẫn gọi số A nhưng bạn nghe trên B.
2. Chuyển khi máy bận
Nếu số A đang nghe cuộc gọi khác thì mới chuyển sang B.
3. Chuyển khi không nghe máy
Ví dụ sau 20 giây không bắt máy thì chuyển sang B.
4. Chuyển khi ngoài vùng phủ sóng hoặc tắt máy
Nếu A hết pin hoặc mất sóng thì cuộc gọi chuyển sang B.
Cách cài đặt
Có hai cách.
Cách 1: Trong điện thoại
Android:
Điện thoại
→ Cài đặt cuộc gọi
→ Chuyển tiếp cuộc gọi
iPhone:
Cài đặt
→ Điện thoại
→ Chuyển cuộc gọi
(Nếu nhà mạng hỗ trợ.)
Cách 2: Dùng mã USSD của nhà mạng
Thông thường:
Chuyển tất cả cuộc gọi
**21*Số điện thoại#
Ví dụ:
**21*0988222222#
Sau đó nhấn Gọi.
Hủy:
##21#
Kiểm tra:
*#21#
Ngoài ra còn có các mã:
**61* : chuyển khi không trả lời
**62* : chuyển khi mất sóng/tắt máy
**67* : chuyển khi máy bận
Lưu ý: Mã có thể khác đôi chút tùy nhà mạng và dịch vụ hỗ trợ.
Người gọi có biết không?
Thông thường không biết.
Họ vẫn gọi số A.
Bạn trả lời trên số B.
Khi bạn gọi lại thì sao?
Đây là điểm nhiều người nhầm.
Nếu bạn dùng điện thoại B để gọi lại:
- Người kia sẽ nhìn thấy số B, không phải số A.
Việc chuyển cuộc gọi chỉ ảnh hưởng đến cuộc gọi đến, không làm thay đổi số hiển thị khi gọi đi.
Có tốn tiền không?
Phụ thuộc nhà mạng và gói cước.
Thông thường:
- Người gọi chỉ trả cước khi gọi đến số A như bình thường.
- Chủ thuê bao số A có thể phải trả cước cho đoạn chuyển tiếp từ A sang B, tùy chính sách của nhà mạng.
Bạn nên kiểm tra với nhà mạng đang sử dụng để biết mức cước cụ thể.
Có đúng như bạn mô tả không?
Đúng. Bạn hỏi:
“Khi người khác gọi vào số thứ nhất thì cuộc gọi sẽ được chuyển sang số thứ hai và mình có thể nhận cuộc gọi từ điện thoại có số thứ hai mà như là đang thực hiện cuộc gọi với số thứ nhất?”
Câu trả lời là đúng. Khi bật chuyển cuộc gọi:
- Người khác gọi số A.
- Điện thoại số B sẽ đổ chuông.
- Bạn trả lời bằng điện thoại B.
- Người gọi vẫn nghĩ họ đang nói chuyện với số A.
Đây là cách nhiều người sử dụng khi:
- Có hai số điện thoại nhưng chỉ muốn mang theo một máy.
- Chuyển cuộc gọi từ số công việc sang số cá nhân.
- Không muốn bỏ lỡ cuộc gọi khi điện thoại chính hết pin hoặc ở ngoài vùng phủ sóng.
